L'expertise horlogère à Lucerne - Réparations et révisions par des professionnels

Uhrreparatur.ch est votre partenaire de confiance pour les réparations et révisions professionnelles de montres en Suisse. Nous vous proposons une solution simple, sûre et entièrement numérique pour confier votre précieuse montre à des mains expertes - indépendamment de sa marque ou de son âge.
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Notre réseau se compose d'horlogers suisses certifiés. Nous nous chargeons de toute l'organisation pour vous : de l'envoi assuré au retour en passant par la réparation professionnelle. Vous économisez du temps et des efforts - et votre montre brille d'un nouvel éclat.

Nous vous offrons un traitement pratique, sûr et transparent. Vous recevez un devis gratuit et pouvez suivre l'état de votre réparation en ligne à tout moment.

Nous réparons presque toutes les marques de montres, des chronographes sportifs aux montres de poche antiques. Grâce à notre vaste réseau de spécialistes, nous pouvons proposer une large gamme de réparations. Veuillez noter que certains modèles pour lesquels le fabricant n'autorise pas les réparations ou pour lesquels il manque des pièces de rechange, ainsi que les montres d'une valeur inférieure à CHF 500 peuvent être exclus dans l'intérêt du client.

Nous proposons des services d'entretien pour presque toutes les marques de montres. Les montres mécaniques de grande qualité nous tiennent particulièrement à cœur. Veuillez toutefois noter que certaines marques ou modèles peuvent être exclus dans l'intérêt du client en raison des directives du fabricant, ainsi que les montres d'une valeur inférieure à CHF 500.

Nous vous envoyons une boîte d'expédition de montres sécurisée. Cette boîte contient tout le matériel nécessaire, des instructions détaillées ainsi que des étiquettes d'expédition préaffranchies. Vous pouvez ainsi nous envoyer votre montre facilement et sans risque.

Oui - chaque envoi en bonne et due forme est assuré de manière standard jusqu'à une valeur de CHF 25'000 à la valeur actuelle de la montre. Pour les modèles de valeur supérieure, une assurance transport supplémentaire peut être souscrite sur demande.

Une fois que nous avons reçu votre montre, nos horlogers l'examinent minutieusement. Nous établissons ensuite un devis détaillé que vous pouvez consulter en ligne. Vous avez alors le choix de refuser la réparation et de renvoyer votre montre telle quelle, ou d'accepter le devis et de faire effectuer la réparation.

La première estimation des dépenses peut varier, car seule une inspection précise de la montre par nos horlogers permet d'obtenir des informations qualifiées sur les coûts et les dépenses. Après l'analyse, vous recevrez un devis que vous pourrez accepter ou refuser.

Non, il n'y a pas de coûts cachés. Tous les prix sont transparents et sont discutés avec vous au préalable.

Votre montre sera exclusivement réparée en Suisse par des horlogers certifiés et soigneusement sélectionnés - reconnus par l'État et disposant d'une longue expérience. En fonction de la marque, du type et de l'état de la montre, nous choisissons dans notre réseau l'expert le mieux qualifié pour répondre à votre demande spécifique.

Notre service est actuellement disponible dans toute la Suisse et au Lichtenstein.

La durée dépend de l'ampleur des travaux ainsi que de la disponibilité des éventuelles pièces de rechange. En règle générale, l'ensemble du processus dure entre 3 et 10 semaines.Après votre demande, vous recevrez une évaluation individuelle - et vous resterez toujours informé pendant toute la durée de la réparation grâce à des mises à jour régulières de l'état.

Une fois que nous avons reçu votre montre, nous vous tenons régulièrement au courant de l'avancement de la réparation ou de l'entretien. De plus, vous pouvez à tout moment consulter le statut actuel dans votre espace client personnel.

Oui - nous accordons une garantie de service d'au moins 12 mois sur chaque réparation ou révision effectuée. Pour de nombreux modèles, la garantie est de 24 mois, et peut même aller jusqu'à 36 mois dans certains cas. Si un défaut devait apparaître pendant la durée de la garantie, nous prendrions bien entendu en charge gratuitement la réparation ou le remplacement des pièces concernées.
Les conditions concrètes de garantie, adaptées à votre montre et à la commande concernée, figurent en toute transparence dans le devis personnalisé.